Ogólna charakterystyka marki
Joo to jeden z mniej znanych dostawców usług kasynowych, jednakże w swoim krótkim istnieniu udało im się zdobyć pewną wiarygodność wśród graczy. Marka powstała kilkanaście lat temu i od początku skupiła się na oferowaniu szerokiej gamy gier kasynowych, dostępnej zarówno przez internet, jak i poprzez aplikacje mobilne.
Proces rejestracji
Aby rozpocząć grę w Joo, trzeba będzie Joo kasyno zarejestrować konto. Proces ten jest wyjątkowo prosty – wystarczy kliknąć przycisk "Zarejestruj się" na stronie internetowej kasyna i wypełnić formularz rejestracyjny. Wymagane są dane takie jak imię, nazwisko, data urodzenia, adres e-mail oraz kod pocztowy. Ponadto gracze muszą podać swoje dane identyfikujące – np. nr PESEL.
Po wypełnieniu formularza rejestracyjnego użytkownik otrzyma na adres email specjalny link aktywacyjny, który umożliwi mu wejście do systemu kasyna i rozpoczęcie gry.
Funkcje konta
Joo oferuje swoim użytkownikom wiele przydatnych funkcji. Jedną z nich jest możliwość zarządzania kontem – m.in. zmiana danych, ustawienia bezpieczeństwa czy dostęp do historii gier.
Konta w Joo mogą być także używane do gracza na kilka konto jednocześnie (jeśli posiada on kilka adresów email). Ponadto każdy użytkownik ma swoją stronę profilu, gdzie może sprawdzić ostatnie działania i statusy gier.
Bonuse dla nowych graczy
Joo oferuje dość interesujący bonus wyróżniający się od standardowych ofert innych kasyn online. Nowi gracze otrzymają pakiet 10 darmowych spinów za każde pierwszych 5 depozytów, które złożą wraz z minimalnym wymaganym wpłatą – 100 euro. Darmowe obroty są do dyspozycji od razu po wprowadzeniu drugiej poprawnej kwoty depozytu.
Ponadto nowy gracze otrzymają również specjalne nagrodę, w postaci darmowych spinów przy pierwszej zainstalowanej gry, a także okazję do wykorzystania swoich 20% bonusu na wszystkie następne wpłaty. Wysokość bonusa to 100%, tzn. dostanie się 1:3 (np. depozyt 10 euro przekształci się w darmowe obroty o wartości 30 euro).
Formy płatności i wycofania
Joo akceptuje różne sposoby wpłaty na swoje konto – m.in.: bank transfer, VISA oraz MasterCard. Wyjątkowo uważnie jest traktowana przez kasyno kwestia identyfikacji gracza przy każdym nowym depozycie.
Odpłatę można wycofać z pomocą niektórych metod wpłaty np.: bank transfer, VISA oraz MasterCard. Minimalna wysokość wycofania to 50 euro, zaś maksimum – brak oznaczonego limitu (w przypadku depozytów powyżej 1000 euro). Domyślnie zaleceniem kasyna jest użycie tej samej metody wpłaty na wycofanie. Jeśli została już dokonana płatność przez kartę kredytową to w każdym przypadku musi ono być podtrzymane.
Kategorie gier
Joo posiada około 600 różnych gry, z czego większość stanowi tradycyjne automaty oraz ruletkę francuską. Istnieje kilka graców innowacyjności – m.in.: Keno czy Majong.
Do głównych dostawców Joo należały firmy: NetEnt (1) i Microgaming, które zapewniły wspaniałe rozrywki na poziomie jakości. Jednakże nie wiadomo nam dziś co wyglądało by kasyno bez wprowadzenia nowych dostawców.
Oprogramowanie
Joo obsługuje kilka popularnych systemów operacyjnych – Windows, macOS oraz Linux. Co więcej każdy z graczy ma dostęp do mobilnego wersji aplikacji która działa na smartfonach i tabletek Androida i iOS-owych urządzeń.
Wersja desktopowa Joo jest znacznie prostsza w obsłudze niż innych kasyn online, ze specjalnymi klawiszami do łatwej nawigacji po stronie głównej. Co więcej aplikacja mobilna także posługuje się dostępne interfejsem, który również bardzo dobrze działa.
Bezpieczeństwo i licencja
Joo opiera swe istnienie na znanym od lat licencji z Malty – jednej z najbardziej wiarygodnych w Europie. Jeśli ktoś ma powątpiewanie w sprawność Joo, wystarczy znaleźć kasyno w rejestrze Urzędu Nadzoru Cyfrowego w Malcie i porównać dwa obrazy.
Ponadto nasza aplikacja używają zabezpieczeń 128-bit SSL – standardu który chroni dane gracza, takie jak login oraz hasło. Dostęp jest również do całkowitej prywatności danych przez użytkownika (można ją skorzystać po wglądzie na profil).
Obsługa klienta
Pomoc techniczna dla kasyna Joo jest dostępne poprzez kilka kanałów – m.in.: chacie 24/7, gdzie niebawem powinno zostać dodane również wieczorne telefony. Co ważniejsze – pomoc online może być znacznie szybsza niż kontakt bezpośredni z administracją.
Dostępne są także kilka innych funkcji takich jak: e-mail, formularz wstawienny na stronie głównej oraz lista najczęściej zadawanych pytań. Jeśli nie jesteśmy w stanie znaleźć odpowiedzi na nasze pytania – powinno być jednym z kanałów, które do tej pory dają nam coś i zostało uwzględnie jako dostępne.
Wrażenie użytkownika
Joo to kasyno bardzo dobrze zaprojektowane pod każdym względem. Do tego wspaniałe rozrywki – gier i bonusów, oraz niekiedy specjalny system pomocy technicznej tylko dla graczy z Polski. Dodatkowo kasyno jest naprawdę szybkie – jak na standardy online to coś naprawdę niezwykłego.
Każdy nowy gracz może sprawdzić swoje pierwsze doznania gry w Joo bezpiecznie, ponieważ posiadają one odpowiednią licencję i są zaufane przez użytkowników.